Политика конфиденциальности

Контролёр персональных данных — SDV Tetiana Moliakova (рег. номер 327568), Rīga, Augusta Deglava iela 69H, LV-1082, Латвия. По любым вопросам о ваших данных пишите на [email protected].

Для выполнения заказа: имя, телефон, e-mail, адрес доставки, состав заказа и пожелания к нему, а также текст надписи, если вы его заказываете.

Автоматически при посещении сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы просматривали, и источник перехода.

Мы не храним данные вашей карты — оплату целиком обрабатывает Stripe, и реквизиты карты к нам не попадают.

Исполнение договора — чтобы собрать и доставить ваш заказ, связаться с вами для подтверждения и выставить документы.

Юридическая обязанность — чтобы хранить бухгалтерские документы в объёме, которого требует законодательство Латвии.

Ваше согласие — аналитика и маркетинговые cookie. Согласие вы даёте в баннере при первом визите и можете отозвать в любой момент.

Законный интерес — базовая безопасность сайта и защита от злоупотреблений.

Необходимые cookie обеспечивают работу корзины и оформления заказа — без них сайт не работает, поэтому они не требуют согласия.

Аналитические и маркетинговые cookie ставятся только после вашего согласия. Если вы его не дали, эти скрипты не загружаются. Отозвать или изменить согласие можно через баннер cookie, а удалить уже установленные — в настройках браузера.

Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только тем, без кого заказ или сайт не работают:

Stripe — обработка платежей.
Google (Analytics, Maps) — аналитика с вашего согласия и расчёт стоимости доставки по адресу.
Meta (Pixel) — маркетинговая аналитика, только с вашего согласия.
Microsoft Clarity — статистика поведения на сайте, только с вашего согласия.
Tawk.to — онлайн-чат, если вы им пользуетесь.

Часть этих сервисов находится за пределами ЕС; передача происходит на основании стандартных договорных условий ЕС.

Данные заказа мы храним столько, сколько требует бухгалтерское законодательство Латвии. Данные, собранные по вашему согласию, хранятся до его отзыва. Переписку в чате и обратную связь удаляем, когда они больше не нужны.

По GDPR вы вправе: получить копию своих данных; исправить неточные данные; потребовать удаления; ограничить или оспорить обработку; получить данные в машиночитаемом виде; отозвать согласие в любой момент.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на [email protected] — мы ответим в течение месяца. Если наш ответ вас не устроит, вы вправе подать жалобу в Инспекцию данных Латвии (dvi.gov.lv).